NEFF D 46 ED 52 X 1, campana extractora plana, 60 cm, 3 niveles + 1 nivel intensivo, iluminación LED 2 x 1,5W

Después de que nuestra vieja campana extractora dejara de funcionar tras 16 años, teníamos que comprar una nueva. La oferta de la que por entonces era la «última novedad» en tiendas de cocinas para sustituirla era una auténtica estafa. Con lo que nos pedían, casi podríamos haber comprado tres campanas extractoras. Por suerte, Kaufland tenía el modelo adecuado a un precio justo. La entrega fue rápida y, como extra, nos regalaron una suscripción al periódico y un vale para la recogida del aparato viejo. La entrega se realizó rápidamente y bien embalada. La instalación la hicimos nosotros mismos en una hora y, después, nos fuimos a comer con parte del dinero que nos habíamos ahorrado. Todo perfecto.

Buena calidad

Por desgracia, la campana extractora se estropeó bastante rápido. Tras presentar una reclamación, nos la sustituyeron. El servicio técnico de Neff sigue funcionando muy bien, pero la calidad de los productos ha bajado bastante. Es muy molesto, ya que siempre hemos confiado en los electrodomésticos de Neff.

No funciona tras la instalación. Bosch y Neff tienen el mismo diseño; no tiene por qué ser un producto defectuoso. ¿Se trata de un producto de montaje? Informaré al servicio de atención al cliente; de lo contrario, devolveré el producto.