DREMEL® 4250, herramienta multifunción, con 45 accesorios y 3 adaptadores

El vendedor «Nartix» vende aquí productos de segunda mano y defectuosos como si fueran nuevos. Presentan signos de uso claramente visibles y fluctuaciones importantes en el número de revoluciones. Después, el vendedor deja de responder. Kaufland ha resuelto el problema, ¡gracias por ello! Si compras este aparato a «Nartix», probablemente recibirás esta devolución. Compara las imágenes. - - - Otro intento con un segundo vendedor, «mncselling», dio el mismo resultado. De nuevo, un aparato con signos de uso. A pesar del vídeo y las imágenes inequívocas, este vendedor afirma ahora que yo he causado esos signos y que los aparatos de Dremel salen del control de calidad en la producción cubiertos de polvo. ¡Qué locura! Probablemente aquí se vendan devoluciones de Amazon como productos nuevos sin haberlas revisado. Lógicamente, no se me ocurre otra explicación. Sin embargo, esto no es más que una suposición por mi parte.

Por desgracia, no ha sido una buena experiencia. Pedí la DREMEL como producto nuevo a través de Kaufland Marketplace. Al abrir el paquete, observé arañazos y marcas de desgaste evidentes en el aparato, así como signos de uso en algunos accesorios. Además, el embalaje ya estaba abierto. No quise devolver el artículo y decidí quedármelo a pesar de su estado. Solo solicité un descuento razonable. Tras un largo intercambio de mensajes, finalmente me ofrecieron un reembolso parcial de 10 €, que acepté. Sin embargo, lo que me pareció especialmente decepcionante fue la forma en que se gestionó mi reclamación. La recomendación final de que no volviera a comprar en las tiendas de este vendedor me pareció inadecuada y poco profesional. De un vendedor profesional habría esperado un trato más objetivo y orientado al cliente.